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生活在一个快速变化的时代,云计算、大数据和“互联网+”的信息化浪潮正在席卷医疗健康行业,美维口腔投资管理集团(下面简称美维)也在通过“移动为先,云为先”加速信息化进程。1月19日,美维与拉卡拉支付集团战略合作签约仪式在上海健康智谷隆重举行。拉卡拉集团云商网络高级副总裁林舒、江西分公司总经理王小丽、江西分公司助理总经理袁梦霞等嘉宾一行,与美维合伙人、CMO宋大卫,美维合伙人、CFO吴一鸣,财务总监占小虎,IT副总监范晓宇等应邀一同出席了签约仪式。双方就合作愿景、合作内容、合作机制等达成一致,双方正式签约成为战略合作伙伴。
美维与拉卡拉战略合作签约仪式
作为国内最早一批进入第三方支付领域的企业,拉卡拉在中国智能POS市场覆盖率、支付手环全国开通率和社区金融自助终端网点量上均长期保持行业第一,美维携手拉卡拉将依托口腔医疗业,通过支付系统开展全面合作,打造一个共创共赢的发展平台,促进美维基于SaaS云平台的信息化建设,真正实现聚合支付、一站式对账服务,全面打通资金流和信息流,建立大数据库,高效管理资金和市场,逐步迈向从预防开启口腔整体健康管理的行业新高度,从而共同推进口腔医疗服务产业升级。
美维实现聚合支付功能
提升安全便捷客户体验
随着公众消费习惯从线下升级为线上支付,为了大大提升口腔医疗服务的安全、便捷和高效的客户体验,美维携手拉卡拉共同开发集聚合支付、一站式对账、叠加增值服务等功能于一体的口腔医疗移动终端标准解决方案。
美维集团IT副总监范晓宇
据美维集团IT副总监范晓宇介绍,基于HIS管理系统和智能POS机,拉卡拉为美维定制开发了维小美收银台APP,为旗下口腔医院/门诊提供支付终端设备,并搭建起云平台聚合支付服务系统。从而实现人工面对面银行卡支付、扫码支付、医保卡缴费等方式付款,减轻前台收银的压力,提高服务质量,同时凭借云平台聚合支付服务系统的一站式对账功能,加强前管理层、专柜人员、后台业务人员的信息联系,实现即时对账及信息往来。对于患者而言,手机APP缴费更便捷,且随时可查询缴费内容和账单等信息。这一口腔医疗移动终端标准解决方案大大提高了口腔门诊的工作效率、降低了人工成本、便捷化售后服务。
拉卡拉集团云商网络高级副总裁林舒
拉卡拉集团云商网络高级副总裁林舒表示,拉卡拉经过5年的发展已成为国内第二大支付平台,同时还为个人和企业用户提供征信、融资、社区金融、保险等服务。此次与美维合作进入口腔医疗服务行业,双方将资源融合、优势互补,不断深化合作,共同推动口腔医疗健康产业升级和发展。
美维打通资金、信息流
提升企业运营高效管理
聚合支付服务系统的完成将全面打通美维集团的资金流和信息流,大大加快美维的大数据云平台建设,促进信息技术和数据资源的智能利用。据了解,系统一方面进一步完善了美维搭建的“精细化口腔门诊管理整体解决方案”对于医生、患者、医院/诊所的数据收集和高效分析,协助医院/门诊更好的管理和服务患者。另一方面,拉卡拉为美维开通了多个银行账户代收代付功能,实现了全国门诊、事业部和集团总部的资金归集分账管理,并提供报表平台,支持账户分级权限管理,查询商户对账数据。
美维集团首席营销官宋大卫
“美维以医疗和患者为双核心驱动,依托天亿集团构筑的以‘美年大健康’为中心的健康产业生态圈,不仅构建了行业领先的线上O2O口腔健康服务商——‘牙医维小美’,还通过“事业合伙人”的运营模式,拥有了9家口腔连锁品牌,覆盖32座城市,布点85家口腔医院与门诊部,并通过战略投资、标准输出、品牌管理致力打造“中国口腔医疗第一平台”。希望此次携手拉卡拉共同创新发展,不仅在支付领域,甚至在保险领域,共担共赢,共同推动口腔行业的信息化建设,搭建口腔医疗产业生态圈。”美维集团首席营销官宋大卫表示,美维正在打造一套“精准化口腔门诊管理整体解决方案”,用以将企业中现有的数据进行有效的整合,包括客户流量、客户活跃度、医护人员工作效率、服务效果与质量、客户满意度、财务收入支出、采购仓库情况等,从而快速、准确的提供报表并提出决策依据,帮助诊所管理人员直观、准确、及时地观察数据,帮助决策者做出明智的经营决策。在美维首席财务官吴一鸣看来,这将促进美维财务数据透明化,从而大大提升美维的风控能力,使资金更安全。
美维首席财务官吴一鸣
美维借力大数据、云计算
从预防开启口腔健康管理
数据信息流和会员体系的全面打通意味着美维SaaS云平台管理系统将获取来自全国85家口腔门诊(未来将超200家门诊)的口腔诊疗档案和客户个人信息等数据,形成口腔医疗大数据库,同时依托天亿集团构筑的以“美年大健康”为中心的健康大数据支持,美维旗下口腔医疗机构将不再局限于为客户提供口腔诊疗服务,还将通过数据模型、信息分析提供集疾病预防、风险预测、个性化管理、客户参与为一体的“4P”医疗增值服务,从预防开启口腔整体健康管理将成为可能。
美维与拉卡拉代表现场签约
口腔健康取决于四大因素:遗传、个人病史、生活方式和个人健康状态。美维将基于口腔疾病的处理模型,根据体检数据、生活方式、家族病史、口腔病史等数据给客户进行口腔健康评估,并提供口腔健康管理方案,为客户提供饮食、口腔保健等方面的建议,并通过会员服务帮助客户形成良好的生活习惯和就医习惯。比如美维旗下DuangDuang少儿口腔就提倡美式医疗理念,培养青少年的良好口腔清洁习惯以预防口腔疾病的发生。
美维与拉卡拉正式签约成为战略合作伙伴
从大数据中挖掘大价值已然成为“互联网+”时代的发展主旋律,谁能率先挖掘出健康大数据的市场价值,谁将成为口腔医疗行业信息化建设浪潮的弄潮儿,美维与拉卡拉的战略合作无疑将在口腔医疗信息化变革史上留下浓墨重彩的一笔。