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 在互联网科技飞速发展的现代，平安人寿保险利用科技平台提升客户极致体验，凭借线下温馨服务，线上便捷体验，让更多的客户体验到这家公司的发展和伟大!

一位客户到柜面申请重疾理赔，因材料缺失无法当场办理，顾问值班顾问李某就和客户约定上门办理，顾问上门后，通过平安的科技工具口袋E，线上申请理赔，客户两人都符合标准案件，线上发起申请后，不到半个小时，理赔金额就到账了，客户惊叹平安的理赔速度，也感谢顾问上门服务的温馨。理赔办理完成后，顾问将我们公司的金管家介绍给客户，叮嘱客户后续要注意调养身体，可以通过金管家的健康问诊，及时咨询后续的注意事项，帮助回复身体。客户被顾问的真诚服务感动!

几天后顾问李某值班，这个客户特地至柜面表示感谢，感谢服务人员的热情，感谢平安公司理赔效率，交谈中，客户告知顾问，因为身体状况已经无法再购买保险，但金管家里面的财富模块还比较吸引客户，客户也自行在金管家里面买了一点理财产品，真正认可平安这家大公司。

(刘莎莎)