山西寿险：你离佣金只有一步之遥

 新契约回访回访啥???

1、身份核实：出生日期或联系地址，核实不通过，无法回访。

2、保单核实：是否收到电子保单或纸质保单，签收完次日开展回访，请提醒客户查阅电子保单，电子保单等同于纸质保单，如客户反馈未收到保单，会结束回访。

3、杜绝下发疑似代签名件：回执、电子投保申请确认书、投保提示书、风险提示语句，确保资格人本人签名或抄录。

4、杜绝下发疑似误导件：是否了解保单保费、缴费年期、缴费频率和保障期限、保险责任、责任免除、犹豫期权利、退保损失等。

5、阅读类回访：是否阅读条款、产品说明书和投保提示书。

6、分红型：是否了解分红不确定。

7、万能险：是否了解投资收益(最低1.75%)不确定、保单费用扣除情况、追加保费扣初始费用。

8、双录回访：个险60岁(含)的投保人，是否接受录音录像，录音录像陈述的内容是真实意思吗。

9、如果主险有附加聚财宝17(‖)请提醒客户了解：

坐席问：购买聚财宝17(‖)，若要追加保费，会扣除2%的初始费用，若要转入保费，会扣除1%的初始费用，您了解吗?

坐席问：聚财宝17(‖)具有投资和保障的双重功能，它有最次保证利率(1.75%)，超过这部分的收益是不确定的，取决于公司的实际经营情况。您了解吗?

10、回访特殊点—智能星、智悦人生

坐席问：您是否了解该类险种具有投资和保障的双重功能，它有最次保证利率(1.75%)，超过这部分的收益是不确定的，取决于公司的实际经营情况。

坐席问：购买后会扣除一定比例的初始费用、保障成本等相关费用，具体扣除比例或金额在条款中已有详细说明。

(薛然)