一边在PC上使用搜索、导航满足信息获取的需求,另一边则通过手机助手、浏览器等产品享受在APP应用中游走的乐趣…..这可能是当下用户数字化生活的普遍写照。而表面看起来杂乱无章的用户行为,其实正在逐步改变商业、营销的规则和模式。
近日,艾媒咨询针对导航、搜索、浏览器、手助等产品发布了系列报告(点击“阅读原文”即可下载报告原文https://mp.weixin.qq.com/s/LDUekDJklpghO6yDCGQv7Q),从市场份额、用户体验及未来发展趋势等角度,真实诠释了2018年这些互联网产品的特征。
对用户来说,多端、多样、跨平台的需求的满足成为无意识的“刚需”,对平台方来说,多产品构建媒体矩阵成为360步入融屏时代的先决条件,为接下来的商业创新提供了机会。
360导航位居第一,
从上网入口走向信息流内容平台
在国内互联网的普及过程中,网址导航功不可没。如今,360导航也逐渐从上网入口进化为门户、新闻、视频、游戏信息流的聚合平台。艾媒数据显示,2018年国内PC网页导航用户规模为5.62亿,其中,360导航以46.1%的占比成为用户心里排第一的首选导航品牌。
同时,除了寻找网站,近八成的用户表示知道导航的垂直功能并且使用过。以360导航为例,除了包含原本寻找的网站网址的工具性服务,360导航更是引入了以快资讯为代表的信息流类资讯,同时360娱乐、360购物、360汽车等垂直频道也为用户提供了优质的内容。
比拼服务、安全、垂直布局,
360搜索持续领跑行业
艾媒数据显示,总体看,PC搜索普及程度较高,用户市场呈现饱和状态,2018年用户规模达到6.88亿,360搜索以35.2%的流量份额把持着行业第二大搜索的位置。
报告还认为,PC搜索已进入比拼用户服务、安全性能和垂直搜索领域布局的新阶段,360搜索的用户满意度排名第一。
PC浏览器更适合办公场景,
360市场份额遥遥领先
除了搜索,因为更适合办公场景、体验优势更显著、内容更齐全、安全保障更到位,PC浏览器也是用户高频的使用产品,行业渗透率达到了74.7%,是办公白领用户活跃度极高的产品。360凭借着安全、创新应用等特性,成为PC浏览器领域综合实力最强的一家。
艾媒数据显示,PC浏览器市场趋于饱和,头部企业竞争激烈,其中,360浏览器以32.2%的市场份额占据行业第一位置。
移动应用商店格局已定,
360手机助手排名第一
过去几年,移动互联网的爆发让应用商店类产品成为用户使用频率较高的工具。艾媒数据显示,2018年国内第三方移动应用商店活跃用户达4.72亿,用户渗透率为59.5%,市场格局已经相对稳定。第三方应用商店市场份额呈现明显的三级格局,360手机助手市场以40.3%的市场份额排名行业第一。
手机浏览器三强争雄格局未定,
360“省流量”最受用户认可
相较PC端搜索、浏览器等重使用场景,手机浏览器则满足了用户即时搜索需要的入口,随时随地可查资讯,方便快捷,更适合实时、碎片化的需求。艾媒数据显示,手机浏览器市场用户规模还在保持稳步增长势头,预计到2019年将达到6.81亿用户。但同时市场竞争也是相当激烈,20.6%手机浏览器用户首选360浏览器,排名第三。
对用户来说,他们在使用手机浏览器时更看中哪一点呢?艾媒调研数据显示,在针对用户对手机浏览器流量节省认可度调查中,28.8%的用户对360手机浏览器的流量节省状况最为认可,用户满意度最高。此外,360身上所特有的安全基因让360手机浏览器成为了用户最信任的产品。
360多个产品行业地位领先,
推动融屏营销创新
通过艾媒的报告看出,360在PC及移动的多个产品上,都具有明显的优势,加上目前发展迅猛的IoT产品,360能够满足用户在不同产品上、屏幕上行为的无缝衔接,这奠定了360在融屏时代下的营销基础。
在融屏营销时代,360除了把握PC搜索、应用商店、导航、浏览器等领先战场上的商业机会之外,更在进一步提升融屏营销的创新体验。
以信息流为例,目前360的信息流整体PV已经超过200亿,360创新的将年轻化的内容型产品“快资讯”的大量优质内容以信息流的方式分发到浏览器、导航、手机助手等各个拳头级流量产品中,给20-40岁的年轻人群创造了更高频的沟通场景,打造了市场上唯一三端流化的媒体平台,提升了用户活跃度,通过内容抓住了与用户深度交互的机会。
与此同时,帮助企业打造“信任”名片的可信百科、以升华用户营销价值的“裂变”锦鲤营销、以及帮助企业进行营销咨询分析的数据产品也已经上线,这将成为融屏时代下的营销新方向,加速营销领域的创新进程。
