春节，是一个以回家为主调的特殊日子，但在九牧，春节更是一个关于坚守和担当的日子。
时至今日，九牧春节不打烊已是第四个年头，九牧人舍小家为大家，放弃团圆的机会，坚持在岗，保障用户在春节期间的服务需求及时得到满足。
那么这些年，九牧的春节不打烊取得了怎样令人惊叹的成果呢?
6022家服务网点
在过去三年里，九牧共发动全国6022家服务网点，加入春节不打烊行列，齐备春节服务高峰期，不打烊范围不断扩大，内容不断深化。在这里，春节不打烊是一种无言的承诺。
33043名员工
2016年至2018年期间，全国各地有33043名九牧一线员工坚持春节在岗，24小时全天待命，第一时间响应用户需求，确保用户无忧过年。
作为一个有温度的品牌，九牧同样注重员工的情感诉求，多方面对值守员工进行关怀，同时组织员工进军营，用实际行动慰问军人，传承军人坚守精神。在这里，春节不打烊是一种关于爱的坚守。
近27万通电话
在春节不打烊期间，九牧客户互动中心三年累计话务量接近27万通。每一通客户来电，九牧都给予100%重视，及时联系，积极响应，为客户排忧解难。在这里，春节不打烊是一种主动的担当，也是每一位客户的信任。
每一个数字，都是由九牧人的努力和客户的信任支撑起来的。在以回家为主题的春节里，九牧人用过年不回家，成全更多人的团圆。
自2016年以来，九牧首创“春节服务不打烊”，与春节高度挂钩，连续三年坚守在春节一线，用贴心服务，为万千家庭送去安心和温暖，保证用户过上安心年。
2019年，九牧“春节服务不打烊”第四年再度开启，重磅升级，坚持24小时按约上门服务，同时推行一系列活动：
1、为促进用户家庭在卫浴品质上的升级，九牧春节期间提供“智能升级焕新颜”服务;
2、为保障用户春节卫浴使用体验，全国九牧服务工程师随时待命，及时为用户家中因寒潮冻裂的九牧产品提供维修或更换服务。
“春节服务不打烊”不只是一句承诺，更是九牧对社会需求的洞察，也是九牧对社会责任的勇于担当。从产品品质到服务质量，九牧始终致力于为用户带去美好、健康的家居生活体验。
2019年春节，九牧将继续践行品牌担当，用专业服务，换用户安心;用春节无休，换万家团圆!
