公司治理与战略管理专家、108度公益基金会理事长、108度禅意生活创始人叶峰博士日前在杭州接受了全球财经连线记者的电话采访,就消费升级与商业模式创新畅谈了自己的观点。
记者:目前全球经济下行,企业生存与发展举步维艰,您作为专家如何看待这一波经济行情下中国企业的走势,中国企业的机会究竟在哪里?
叶峰:中国经济既有全球经济下行因素的影响,又有结构性调整的现实困难,所以我对2019年中国经济与中国企业的发展持谨慎乐观态度。2018年中国企业确实遭遇了前所未有的危机,但危机也意味着转机,也许新一波基于消费升级的战略机遇已经悄然来临,我个人认为中国企业的机会集中在两个方向,一是技术升级的机会,二是消费升级的机会。就像108度禅意生活,我们的商业模式就是基于消费升级的创新创造。
记者:作为一名长期活跃在商学、慈善、投资等多领域的资深专家,您是如何理解消费升级这概念的?
叶峰:消费升级不是一个简单的概念或者一个细小的市场行为,消费升级是整个中国社会发展和文明进程的一种高度体现,目前中国已经有一少部分在物质已经富起来的人开始追求精神层面的富贵,这就是一个很大的提升与改变,纵观人类社会的发展,基本上就是物质生活到精神生活到灵魂生活的三步曲。那么在大家从物质生活向精神生活过度的时候,就势必会形成了一个从局部到全部的消费场景。按照国务院最新文件资料的说法,精神服务业这个词已经被提升到决策层的桌面。108度禅意生活的商业模式要解决的其实就是在精神服务业的这个赛道里寻找一个小赛道,我们希望通过我们的服务能够让部分精神上有需求的精英人士,尤其是商界精英得到“自在”。108度禅意生活通过消费场景的构建,帮助他们得自在人生,这不正是每一个的最终追求嘛。
记者:您多次提到了您创办的108度禅意生活,那么108度的商业模式究竟和传统的服务业,尤其是茶馆、咖啡馆,有什么不一样的地方呢?
叶峰:这是一个非常好的问题,确实,我们看到了越来越多的茶馆正在倒闭,单一的业态既不能赚钱,又没有办法满足用户日益增长的多元需求。而咖啡馆,除了星巴克、瑞幸、漫咖啡等几个少数品牌能够存活发展外,其他都难以生存。所以,108度禅意生活不是茶馆、不是咖啡馆,严格意义上讲它是一个针对用户精准需求所产生的多元因素跨界整合的商业模式。更有点像我们现在提出的社群概念,那么,一个好的社群应该具备那些元素,无非就是场景+内容+社交+零售+文化。108度禅意生活从这几个方面来讲,应该是进似乎完美的存在,我说的完美指的是在满足特定用户需求上我们做到了完美。就拿商旅群体来讲,私密会客、管理层会议、决策层会议,定制活动等都是我们为其群体提供的标准化产品和服务。从收入上讲,我们也打破了传统茶馆的单一收入模式,我们在营业、场景销售、定制活动等七个方面都能产生极富想象力的收入。目前我们全国签约加盟超过35家,在杭州、北京、青岛、广州、沈阳等城市的店已经陆续开业。我们2019年的目标是108家。我们希望因为我们的存在,能够让越来越多的人在物质和精神上能够同步协同提升。