出行，一直都是我们生活中最不能避免的事情之一。出行的方式多种多样，像公交、地铁、的士、火车、飞机等等。出行的方式虽然多样，但是对于老百姓而言，还是存在着各自的优缺点。如今，老百姓消费水平越来越高，许多老百姓都愿意为了更为便利的出行而消费。为此，许多新型的出行方式开始出现。据了解，作为开创新型出行方式的先行者，12308也正不断帮助客运市场转型升级，让老百姓的出行更为便捷轻松。
迎难而上，打造出行新模式
3月26日，12308全国首届定制出行保卫战发展论坛正式于深圳湾ECO国际会议中心开启。据了解，全国客运城际出行，从十年前的日均超过8000万旅客，下降到了日前的约2000万人/日(参照统计公报)。传统出行的时代已经过去，移动出行、定制出行已经成为时代的主流。而作为新型出行的先行者，12308以定制出行保卫战为此次论坛的目的，旨在三年内通过一系列的保卫战举措，统一平台统一运营形成合力一致对外构筑护城河，门到门点到点，把用户体验做到极致，让个性化出行得到爆发，将客业流失的用户个性化回归，再通过升级新能源，打造出行新势力。
此次论坛向大家介绍了目前客运行业所面临的困难与挑战，如旅客下滑、平台太多，选择困难、流量分散、平衡行业新客规等问题。现场，谢振东博士向大家介绍了大湾区出行服务的发展现状，总结出了出行服务存在的6大问题，如资源整合、客运协调、票务一体化、数据信息共享等。这次论坛也正预示着全国的龙头客企100合作启动，为定制出行保卫战拉开了序幕。
“传统客运受到了挑战，如今客运模式以个性化需求为主导，那我们就需要升级，把以前的互联网售票模式变为移动出行，也就是定制出行，门到门，点到点的模式”，现场12308董事长刘友常先生向我们透露了12308未来的一个市场规划。据悉，定制出行模式是以用户为中心、大改小、商务车为主导，随客而定，通过招呼站、招呼点、上门接送，以达到站到站、点到点、门到门的服务。
据了解，12308是刘友常于深圳创立，由千方科技、太和东方、创东方资本、富坤智慧出行基金等共投入数亿打造的一个全国城际出行平台和一个在新客规指导下的、以全国客运企业为主体、社会运力整编共享为主力、门到门点到点个性化出行为主题的移动互联网智慧出行平台。
