为更好地服务客户、提升市场响应率,民生银行与北京用友融联科技有限公司日前达成共识,在业界首推银企直联免测服务。双方约定,自2021年10月1日起,由用友公司提供银企联云服务的客户,在对接民生银行银企直联服务的过程中,可免除用友合作商户测试报告环节,将对接时间由2周缩短至最快1-2个工作日即可部署上线,精准解决银企直联服务调试操作复杂、时间长等痛点,极大地提升了双方客户银企直联业务上线效率和服务质量。
一般情况下,客户开通银企直联服务,会涉及签约、获取文档、配置参数、完成部署、开展联调测试、提交测试报告、正式开通等多个环节,这一过程需要客户、银行、财务软件和对接实施主体多方配合支持,因操作繁琐、参与方多、测试联调耗时较长等原因,导致整体项目上线周期缓慢。用友与民生银行联合推出的银企直联免测服务,一举解决了客户的痛点,充分体现了双方以客户为中心的服务理念。
长期以来,用友都是民生银行重要的商业合作伙伴,使用用友公司财务软件的民生银行银企直联客户占比达35%。此项合作的达成,是双方在“企业金融云+金融”领域深化合作的创新实践,有助于充分发挥双方在各自领域的专业化、特色化、领先性服务优势,更好地赋能实体经济发展。
近年来,随着我国经济社会数字化进程的加速,民生银行及时洞察时代发展方向,全面推进实施数字化金融战略,着力打造“民生云+”生态合作模式,链接各方合作伙伴,面向各垂直行业打造金融服务平台,高效解决行业痛点。在服务广度上,“民生云+”通过不断链接新的合作伙伴,打通整个产业链条,实现资源、技术、服务的共享;在服务深度上,“民生云+”通过对行业的深耕,更加精准地解决行业痛点,助力合作伙伴和客户一起成长,实现各方互利共赢。
目前,民生银行已围绕多个服务行业推出“民生云+”综合服务,如针对代理记账、人力资源服务、网络货运行业相继打造了“民生云·代账”“民生云·人力”“民生云·货运”。未来,“民生云+”还将聚焦企付、出行、政务等行业场景,创新推出“民生云·企付”“民生云·出行”“民生云·政务”等行业综合服务方案,构建服务企业、小微、个人、政府、同业等全客群的丰富多样的金融生态。
