从“高不可攀”到“场景化用香”，香水时代正发生着天翻地覆的巨大变革。
10月29日，中国市场上领先的美妆全渠道品牌管理公司颖通集团携手凯度消费指数，重磅发布《2021中国香水行业研究白皮书》，此次全新升级的白皮书2.0深度聚焦中国香水行业发展及商业数字化生态实战，就国内香水市场发展现状、香水品类商业玩法变化、香水品类消费需求变化、香水品类各渠道格局及未来行业发展趋势做出解读。（以下简称《香水白皮书2.0》）
“嗅觉经济”面临大变革
本次发布的《2021中国香水行业研究白皮书》，颖通意在以更全面的视角与业内人士共同助力中国香水市场全新升级。
颖通集团中国区副总裁王巍深度解读了《香水白皮书2.0》。“‘香水效应’正在取代‘口红效应’，”王巍指出，原来有一个商业现象叫做“口红效应”，指当经济不景气时，口红销量反而增高。但在新冠疫情影响下，佩戴口罩成为一种半强制性的社交要求，“一定程度上化妆失去了意义，”不会被口罩遮挡的香水开始替代了口红，成为消费者提高幸福感的重要品类。
王巍指出“香水市场有望迎来较长的黄金发展时代，而中国市场环境表现良好、增速较快，或将成为未来全球市场的主要增长动力。”《香水白皮书2.0》显示，中国香水市场在2015-2020年间年复合增长率达14.9%，未来5年预计为22.5%，到2025年，中国香水市场零售额将达到300亿人民币；而全球市场未来5年复合增长率约为7%，2025年将达到4321亿人民币。对比可见，中国市场未来几年的增速将是全球市场的3倍左右，发展潜力巨大。
为数字化突围者点灯
种种迹象表明，中国香水市场正迎来发展的黄金时代。一方面，国际美妆巨头纷纷将旗下香水品牌引入到中国，诸如欧莱雅集团旗下穆格勒（MUGLER）、资生堂集团旗下芦丹氏（Serge Lutens）等。另一方面，诸如观夏、RE调香室、气味图书馆等国产品牌，纷纷受到资本追捧，成就了全新的消费赛道。
面对中国市场带来的巨大机遇，国内香水品牌在数字化领域该如何突围？颖通毫无保留地给出了自己的“标准答案”。
颖通集团1980年成立于中国香港，1989年进军内地市场，是美妆行业领先的全渠道品牌管理公司，颖通在百货渠道布局非常完善：在中国140个城市的百货及购物中心设有600多个专柜；KA/CS渠道：全国网点覆盖超过2200家；免税渠道：拥有85家免税店铺，成功进驻中国95%以上的香水免税店；电商渠道：自主运营10家天猫官方旗舰店，与国内各大电商平台拥有深度合作关系。通过对品牌精准定位，和本土化、市场化的拓展与营销，使得更多的国际品牌对于进军中国市场抱有极大的信心与动力。颖通加快建设销售渠道全链路，重视数字化营销能力，增设了内容创意中心，为更多国际品牌提供了“审美上的”启发与灵感。
“无论做任何的品牌，在产品端都要保持强劲的产品力。”为了做到这一点，颖通专设了颖业研究所部门（E-hub）。由20多位各个领域专家组成的E-hub团队，对美妆行业趋势、电商平台研究、产品研发、人群管理等有着深入洞察，并打通了一系列数据系统，包括线上线下平台端的数据回笼、未来重点选品的细分研究、搜索端的声量数据、消费者端的行为研究等等。
另一方面，颖通在南京设立了庞大的客服运维团队及IBA（自播）业务中心，在IBA这一端的贡献值已经远远超出了行业的平均贡献值。而且还建立起自有CRM系统和运营中台，能快速应对消费者需求还能加速与各方的数字化链接。依托整体的全渠道优势，在线上、线下的互动和体验环节以及所有的会员积分环节都可以让消费者体验和感受到更加广泛和深入的会员权益和机制，相对于其他单一定位公司，颖通则拥有更大的灵活性和自主权。
中国需要100个颖通
发布会上，颖通集团高级副总裁林荆在《香水消费市场发展史简述》主题演讲中表示，“颖通集团深耕中国香水行业41年，十分有幸跟随中国香水行业共同成长与进步。面对新的机遇与挑战，颖通集团将全力以赴，拥抱行业的大变局，谋求市场的大发展，期待与在座各位一起协作共赢、共生共融，一同迎接香水市场高速发展的时代，引领中国香水行业蓬勃发展。”
针对当下什么是香水品牌赢得成功的必要条件时，林荆给出了自己的见解：“串联营销和销售的全渠道整合式的精益运营，是品牌未来的必然发展方向，而基于香水品牌核心价值的差异化整合运营策略，将是进一步协助香水品牌未来获取商业成功的制胜法宝。”
从中国80年代改革开放初期百废待兴、香水市场消费认知的鸿蒙初识、2000年前后营销初始品牌先行的增长，再到近3年快速发展的中国香水市场，颖通始终以“满足中国消费者追求精致美好生活”为使命，致力于将香水的价值传递给每一位中国消费者。
颖通集团高级副总裁林荆表示，“放眼当下，多元化、包容性和艺术性成为当下时代的重要关键词。”她提到，这将是未来的一个持续性趋势，也是所有香水品牌想要赢得中国市场，获取持续增长所需做出的必要洞察。
林荆告诉记者，颖通一直以来身体力行地践行、尝试、开拓，以此激起香水爱好者的共鸣，希望可以有更多的人来到这个舞台，贡献更多力量。
心怀若谷，未来可期。“对于整个中国香水行业的发展来说，仅仅有一个颖通肯定是远远不够的，哪怕100个颖通也还是不够。” 林荆深信中国香水业正迎来较长的黄金发展期。当下，要把握市场契机，珍惜时间，让整个行业持续焕发出日新月异的变化。
