作者简介：何彩英，女，本科在读，大连理工大学，研究方向：计算机方向
科技智慧，服务便民—便民小程序功能探究
——大连理工大学“便民掌中宝，‘疫’起用起来”寒假社会实践团队
大连理工大学软件学院“便民掌中宝，‘疫’起用起来”寒假社会实践团通过线上线下调研的方式，以“笃行历练·长才干——城乡治理与乡村振兴行“为选题。实践团成员基于疫情时期不同地区对”健康码“使用的思考，最终达成一致，决定对不同省市的便民小程序进行调研，并运用专业知识研发综合性的小程序，从而让居民不用频繁使用不同省份便民小程序或者便民APP，以此更方便居民的生活。在方便居民生活的同时，展示我们大工学子的力量和专业能力。
Part1
明确我们的主题之后，在校团委相关文件的指导之下，团队成员积极发表自己的见解，经过充分的交流之后，我们明确了本次社会实践要完成的几个任务：实践队员在各自家乡所在地进行线下调研、研发便民综合小程序，完成高质量调研报告、为相关单位提供资政建议、在相关期刊发表论文以及在校内外媒体发表相关推文，以及通过视频的形式进行小程序的介绍与实践活动的总结。
Part2
在吉林、甘肃、辽宁等9个省份，队员们通过问卷搜集和线下调查微信便民小程序的使用情况和存在问题。经过采访和调查，居民最常用功能中，健康二维码的使用率不置可否的排在了第一位，排在第二位的则是便民缴费功能，紧随其后的是证件查询功能。但是我们发现，健康码和便民缴费功能都存在使用体验感不佳的现象。据调查显示，使用频率最高的健康码功能普遍存在卡顿问题，有些地区甚至非常严重，十分影响使用体验；便民缴费功能存在的主要问题是，各省市区的缴费服务接口并不完全在便民程序中提供，集成性不够全面。在不同省份的小程序中，其功能内容并不统一。调查数据显示，居民常用的公交到站信息功能以及水电缴费功能，只有部分小程序提供，许多城市并未开放这些功能。
Part3
针对发现的问题，我们一起积极探索并找到了原因。经过采集民众意愿，结合发现的问题和原因，我们对小程序的制作提出了以下建议。设计功能服务全面化的小程序；提供线上线下一体化的小程序。实践团的小程序制作也秉承着这两条建议。最终小程序由侯富中等五名同学合作完成，做到了更好地服务居民，真正地方便居民生活
通过这次实践，队员们真正深入群众，聆听群众的需求，做出了群众需要的小程序，提升了个人能力，为对抗疫情、民众的生活做出了自己的贡献！
