近年来,Olé以高速发展的步伐布局全国各城,随着2022年上半年在武汉、福州、海口的新店开幕,全国门店规模突破100家,基本覆盖国内33座核心城市商圈,为更多都市人带来品质、健康的生活方式。
市场需求重塑升级 开启美好消费时代
2004年华润万家旗下高端品牌Olé精品超市从深圳万象城出发,开启颠覆国内零售超市业态的崭新之路。十多年来,Olé和万象城携手走进国内21个核心城市,为消费者带来与众不同的惊喜购物体验。从第1家到第100家,Olé首次来到海口万象城,完成全国百店布局,继续以高品质焕新生活方式,与万象共同探索城市精彩。基于两个品牌高度重合的目标客户群,Olé和万象城在十几年的合作期间,以丰富高端的会员课堂、精致潮流的品牌展览、开拓异业联名等合作形式,赋予城市更多交流空间、游憩和文化功能,点亮生活的质感。
作为生活方式品牌的先行者,Olé始终专注于洞察顾客的核心需求,向消费者传递品质、自然、健康的生活理念。随着“美好”成为社会主流消费趋势,Olé以实现人们的美好生活为目标,通过挖掘品质多元的商品组合、线下门店推出多个以顾客需求为主的“超市+”延伸场景、线上自营渠道持续输出产品专业性知识内容,满足不同时代下顾客的升级消费需求。以新消费趋势为契机,让Olé成为链接消费者和品牌的交流空间,向消费者展示多种生活方式,从而激发他们对生活的想象,发现更多可能。
构建多元绿色场景 让消费成为价值追求
“美好消费”不只是个人对生活的美好追求,更是以友好的方式对待社会和环境,是一种负责任的消费方式。新趋势下,大多数消费者以更全面、理性的角度看待个人消费行为,看重消费对社会和环境产生的影响,在不牺牲品质和体验的基础上,有意识地选择可持续的产品。
近年来,Olé与100多家致力于环保建设的品牌成立“Olé环保联盟”,通过“For Nature To Future 永续生活计划”持续引导消费者关注低碳环保的生活方式。以“对个人有益、对环境友好”的标准建立一套绿色采购体系,坚持对生鲜食品进行批次农残抽检,并依托强大的供应链优势和商品溯源能力,实现大部分生鲜商品“从农场到餐桌”二维码全过程的溯源管理,为消费者提供更多健康、环保的商品选择。
随着百店启幕,Olé将加码低碳减塑领域,选择在海口新店搭建绿色消费场景,打造全面减塑门店。除了采用纸浆、天然手工柳藤、PLA等环保包装材质全面替代原有物料外,还将试点“无塑”环保项目,在门店取消提供一次性塑料购物袋,未来将逐步推广至全国,通过门店多项环保举措潜移默化地影响消费者选择绿色环保的购物方式。
据悉,为了更好地倡导可持续消费,Olé预计今年加快研发自有品牌,其中有机系列将延续Olé品质、健康的生活理念,从选材、制作乃至包装、销售全链条均采用健康环保、绿色低碳的生产方式。通过持续输出品牌的正向理念,与追求美好消费的用户产生价值共鸣,引导更多消费者践行惠己兼顾共益的生活方式。
持续优化迭代 创建零售美好生活圈
实现全社会的“美好消费”并非一朝一夕能达成,而是一项需要长期投入的工作。秉持着长期主义的工匠精神,Olé将美好消费的理念融入未来长远的发展战略规划中,不断打磨产品和升级购物体验,满足及引领新消费趋势下的“生活方式升级需求”。
顺应零售数字化的趋势,Olé加速构建线上线下全渠道无缝融合的运营模式。通过数智化系统打造线上商城、部署自媒体平台内容、细分客群进行差异化运营,以全消费路径多方式触达消费者,激活更多存量用户。同时利用供应链大数据平台打通供应链到物流全链路的流通环节,实现信息、线上订单统一化,更好地推动全渠道运作模式,实现服务和体验的全方位升级,为满足消费者对美好生活的追求提供良好的发展基础。
对Olé而言,消费升级不仅局限于单个产品品类的更新迭代,而是优化整个商品运营逻辑系统,乃至向消费者提供更多元的生活方式。在海口第一百家店开业之际,Olé延续全球化的高端精品路线,塑造体现多元生活的品类组合,打造突破常规商品的差异化选择,希望以产品力留住更多顾客,为海南消费者构建美好消费生活圈,加快“美好消费”的实现。除了国外优质商品,新店将引入国家地理性标志产品、非遗、珍稀产区生鲜商品等国内好物,打造“顶尖国货”标签。基于本地生活文化,也引进春光、福山咖啡、KESSHO巧克力等多个富有海南特色的商品。与此同时,Olé在长期推动生态环境的良性发展,坚持可持续发展路径,不断引入有机商品,希望为海口市民带来更多永续生活灵感。
美好消费是社会向好发展过程中的大趋势,尤其在后疫情时代下,推动美好消费有利于带动整个社会更和谐、可持续,实现高质量发展。全国突破百店是Olé一座重要的发展里程碑,希望未来Olé继续立足于长远,做“难而正确的事”,以长期主义的决心不断优化迭代,结合消费趋势和需求以高质量为核心进行规模扩张,将所传递的品质生活带到各城,与社会、广大消费者共同推动美好消费的发展。