2022年初,国家发展改革委等七部门发布《促进绿色消费实施方案》,明确要求“探索实施全国绿色消费积分制度”,从国家层面为绿色消费积分落地提供了清晰指引。这一政策推动标志着积分模式从企业营销工具向市场化激励制度的演进。今天,我店数科将为您分享积分制度的创新演变以及对消费者的购物习惯产生了什么影响。
什么是绿色消费积分?
绿色消费积分作为新零售布局的核心基础设施,通过大数据甄别并计算平台上每一笔真实消费订单。
消费者在完成商品购买的同时,不仅获得商品,还获得了相应的积分,这些积分会生成消费优惠券,用于后续消费时抵用,商家也可以在进货时使用。
这一模式不仅是一个技术平台,更是一个生态构建者。平台通过异业联盟打破行业壁垒,整合不同行业、不同领域的商家资源,形成优势互补的合作生态。商家从竞争关系转变为协同作战的合作伙伴,平台则将绝大部分商家让利用于维护平台运营和开展消费优惠活动,为商家提供流量共享、资源置换、平台补贴等多重受益渠道。
对消费行为有什么影响?
这一模式改变了消费者的购物习惯与价值认知。消费者不再仅仅是商品或服务的购买者,更是消费生态的参与者和价值共享者。
传统消费中,消费者完成购买行为后,与商家的关系基本结束。而在这一新模式下,每次消费都是长期关系的开始,消费者通过积分积累消费优惠券,实现可持续消费。
对于商家而言,这一模式大幅降低了获客成本。传统营销模式下,商家需投入大量资源吸引新客户,而在此系统中,存量客户的每次消费都能带来新流量。
可跨业态使用消费优惠券进一步凝聚了客户忠诚度、提高了销售活跃度和终端消费集中度。这种改变不仅提升单次交易价值,也延长了客户生命周期。
消费者的购物决策过程也发生了变化。在选择购买渠道时,他们开始考虑哪家商家能提供更具价值的积分奖励,哪家平台的积分可以在更广泛的场景中使用。
积分体系的演进,正从边缘的营销工具转变为驱动商业增长的核心基础设施。我店数科所实践的绿色消费积分模式重新定义了消费者、商家与平台之间的关系。它打破了传统商业中单向、割裂的价值流动,构建了一个即时激励、多方受益的良性循环。
最终,商业的本质不仅是交易,更是信任与价值的持续交换。我店数科所采用的这种绿色消费积分模式,正是通过技术为消费市场的持续活力注入了新的数字动能。