《加快培育服务消费新增长点工作方案》中,文化、体育、旅游是传统增长点,但其新动能绝非简单的扩建场馆或增加景点。在物质丰裕的时代,消费者为一场演出、一次运动或一趟旅程付费,本质是在购买独特的情感体验、深刻的内心共鸣和社群的归属认同。因此,培育新增长点的核心,是从“场地/资源中心”思维,转向 “内容IP与社群运营” 思维。
文化消费:从“观演”到“入戏”的深度沉浸与身份共创。
传统演出是单向观看,而新型文化服务消费是深度参与和身份共建。
“IP化”的沉浸式戏剧与实景娱乐:不再是坐在台下看《不眠之夜》,而是成为故事中的一员,穿着戏服,依据自己的选择推动剧情分支。一个热门小说、游戏或历史故事,可以开发成持续运营的“沉浸式剧场”,消费者反复购票体验不同故事线。文旅景区则可转型为大型“实景角色扮演游戏”现场,门票是游戏入场券,消费是完成任务购买道具。
“圈层化”的垂直内容社群运营:围绕一个特定文化兴趣(如古典音乐、独立漫画、地方戏曲),构建“线上知识社区+线下深度工作坊/沙龙/小型演出”的闭环。消费者付费购买的不仅是活动门票,更是进入一个高纯度同好圈层的“身份标识”和持续的内容滋养。这类社群具有极高的黏性和衍生消费能力(如周边产品、共创项目)。
“习得性”的文化技能养成服务:消费者不只想听音乐会,更想学会一件乐器并参与合奏;不只想看画展,更想亲自体验创作过程。因此,提供系统、专业且富有成就感的“成人技能养成”服务(如小提琴入门、油画创作、戏曲身段)市场广阔,它满足了人们自我实现的深层需求。
体育消费:从“锻炼”到“挑战与社交”的游戏化与联赛化再造。
健身不再是痛苦的坚持,而是有趣的游戏和荣誉的争夺。
“游戏化”的全民运动挑战赛:利用APP和可穿戴设备,将城市跑步路线设计成“剧情闯关”或“积分争夺战”;组织线上线下结合的“公司/社区健身联赛”,引入虚拟战队、积分排名、勋章系统,让运动变成充满竞争与合作乐趣的社交游戏。
“垂直化”的细分运动社群经济:飞盘、腰旗橄榄球、桨板、攀岩等小众运动的核心魅力在于其独特的社群文化。围绕这些运动,可以发展从专业培训、装备评测、活动组织、影像记录到社群社交的完整服务链条,形成自生长的商业生态。
“数据化”的个人运动管理顾问:基于运动数据,提供个性化的“运动处方”、营养建议、损伤预防和参赛策略规划服务。让消费者感觉拥有的不仅是一个健身房会员,而是一个专业的“数字教练团队”。
这一范式的转变,要求供给方从“资源拥有者”转变为“顶级内容创作者”和“社群生态建筑师”。政府需要鼓励原创IP孵化、开放更多城市公共空间用于创新活动、为小微社群组织提供政策便利。当文体消费的核心价值从物理空间转移到精神体验与社交关系时,其增长的天花板将被无限打开。