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快是当今社会普遍的发展节奏,手机端已经深入大家的生活。我们饿了的时候,可以用手机APP订餐,不到10分钟,香喷喷的美食就会送到我们面前;周末想和家人、朋友看一场电影,我们可以在微信上订购,不需要消耗时间再去排队;而当我们想出去旅游但又不知道去哪里的时候,这个时候我们就可以求助我们万能的朋友圈。
在这个逐渐被移动终端普及的时代里,微信启动了支付功能,更是加深了微信与企业之间的营销合作,从微信理赔到微信投保,华夏保险益阳中支也搭上了这趟“微”快车。为了让外勤队伍的业务员更加熟悉微信投保的流程以及一些常见的问题,华夏保险益阳中支于2017年4月7日的外勤早会上就微信投保进行了一次培训以及解答业务员面临的常见问题。
“你们一天接过业务员、主管、客户多少个电话?”这是刘鑫老师在早会上第一个提问。二十几?六十几?不等的人回答,而我们刘鑫老师就这个微信投保的问题曾经一段时间接了业务员一百多个电话。微信投保现在已经将要取代纸质投保,我们想要跟上时代的潮流就得让外勤人员更加的熟悉微信投保的操作,这次早会上刘鑫老师对微信投保的常见问题深入解答,让业务员清楚的了解了微信投保的各项环节,有效的提高了我们业务员的综合服务质量,更便捷的为投保人服务。这次培训不仅提高了投保的效率使公司受益,同时也增加了外勤人员的整体素质和能力,能为人名群众更好的服务,也使我们的广大员工受益,达到了双赢。