运城寿险：平安金管家，便捷你我他

 　　平安金管家APP自上线以来，陆续添加了许多便捷服务，赢得客户的高度认可及赞许，为缓解柜面业务办理起到了很大的作用。

　　近日，运城中心支公司柜员接到客户L先生的来电，表示前几年在平安买过的一份保单，每一年都及时缴费，听业务员说可以办理保单贷款，想咨询办理贷款的方法和手续。在柜员向客户详细介绍了各种办理方法后，客户表示希望可以尽快拿到贷款，但是本人又不方便亲自到柜面，柜员了解情况后，查询了L先生相关的信息，发现L先生曾经开通过一账通，可以直接在金管家办理保单单靠，柜员立即推荐客户使用金管家APP并耐心指导客户一步步操作办理，最后，通过远程视频确认完成了保单贷款。

　　次日，柜员查询客户L先生保单贷款的到账情况后，对L先生进行了电话回访，L先生已经收到了款项，表示非常感谢，橙子平安办事效率高，APP做的好，可以办理很多业务，以后还会继续研究如何使用金管家APP。平安金管家各大模块都有其便利的功能，客户足不出户即可在家办理业务，让更多的客户感受其带来的高效与便捷。

　　(张晶荣)