山西寿险：快速响应VIP客户住院探视

 近日，山西寿险迅速响应客户需求，在住院VIP客户报案后不足4小时的时间里，通过贴心的住院探视慰问服务，为客户及时送去平安关爱，赢得客户的赞许。 VIP客户徐女士，近日因交通意外导致腰椎骨折，在太原中医院住院治疗。山西寿险保全加值室在接到业务员冯水华的住院探视申请后，安排公司医务岗上门探视，为客户送上鲜花、果篮与精美的温馨提示卡，并协助收集材料办理理赔，此时距客户住院不到4小时。躺在床上的徐女士激动地握着服务人员的手，“感谢平安，感谢我的服务人员，你们快速高效的上门服务让我很安心，很感动!”

山西寿险不断检视与提升自身服务水平，相继推出“VIP客户住院探视升级”、“生日礼品流程优化”、“VIP客户服务私人定制”等多项个性化服务，赢得了客户的普遍赞誉。

(客服部加值室 冯露阳)