“自从远调站成立了便民自提点，每次我们就可以在等待船舶过闸的时候来这里取快递，既省时又省力。”近日，南通市九圩港船闸运行中心停靠在航道边待过闸的货船船民张军在下游远调站船民快递自提点拿完快递后高兴地说道。
南通市崇川区天生港镇街道南临长江，有近5千米的长江岸线，辖区内九圩港船闸运行中心航道内每天等待过闸的货船络绎不绝。在辖区“江防小分队”巡江过程中，志愿者们了解到九圩港过往船民收取快递需要船舶先靠岸，上岸后再找到离江岸四五公里以外的快递公司站点才能拿到快递，很不方便。
“给这一带船民派送包裹时经常会遇到他们还在外面通航，需要重新约定时间或延时送达，所以这一片区域的包裹送达效率特别低，大家都不愿意负责这一块的派送任务……”附近派送包裹的快递小哥对此埋怨不已。更重要的是附近都是来往停靠船只，快件的收件地址不明确，江边又没有鲜明固定的地址作为快件收取点，船民只能填写快递公司网点地址，这也导致了船民有些急用的快件送达不了，给他们的生活带来了不便。
在走访、了解船民诉求的基础上，街道与辖区快递点及九圩港船闸运行中心研究讨论，决定在船闸运行中心下游远调站设立“船民快递自提点”。该自提点主要服务于定向来往九圩港船闸附近的船民，每天能为100至150艘过闸货船上的船民提供便捷服务。
快递自提点设立后，船民减少了取件路程，由原来的四五公里到现在上岸即可取件，从原先寄取件时的焦急等待和远距离奔波，到现在货船等待过闸时即可随时完成。不仅如此，自提点还成为一个临时休憩点，方便了快递员和船民送件、取件时的短暂休息，让船民和快递员感受到贴心的服务。“船民快递自提点的设立真的是太好了，真是想得太周到了，方便了我们船民的购物，为你们点赞!”船民王惠芳说。(葛锋 任佳楠)
