晋中寿险：柜面顾问服务赢好评

　　柜面服务顾问作为柜面的服务人员，一直致力于为客户提供更加细致便捷的服务。

　　近日上午，客户李女士来到晋中中心支公司客服中心办理业务，柜面服务顾问姜晶晶看到有客户进入客服中心，热情接待客户，顾问询问客户需要办理的业务，了解到客户是想要办理保单还款，想详细查看保单情况。但当时排队办理业务的人较多，顾问随即引导客户连接柜面无线网并下载平安金管家，帮客户注册一账通后，给客户详细讲解了平安金管家的功能，并协助客户办理了保单还款的业务，因客户对保单内容也不是很了解，顾问还向客户详细讲解了保单的内容。

　　柜面服务顾问是平安柜面新增的服务团队，每天都有许多类似的服务案例，作为柜面的服务人员，他们秉承着方便快捷、友善安心的服务理念，给客户带来了新的服务体验　　(郭彩霞)