线上抓娃娃发展衍生新娱乐场景 ——好运星线上娃娃机消费体验如何？

火遍全国各大商场的抓娃娃机想必都不陌生，凭借大众的挚爱，迅速占领了一二线城市的游乐场、地铁站、影城等人流量大的地段，成为随处可见的身边游戏。不过，就在抓娃娃机迅速占领各大城市的同时也引来了一片质疑声。

一、娃娃太难抓，认定商家有黑幕。

二、地域、时间限制。人流量大的地方才会有娃娃机，距离太远，只能利用周末或者放假闲暇时间才能去。

三、周末放假时，往往抓娃娃机前等待的人太多。

面临用户对抓娃娃游戏体验需求的进一步提高以及技术的不断革新，一些运营商开始借助直播和物联网，将抓娃娃游戏的战线延伸至线上。线上抓娃娃仿佛一夜之间变成风口，各大平台纷纷获得融资。在资本的催熟下，不到2个月，APP里就出现了几十款抓娃娃产品。

大量线上抓娃娃平台的迅速涌入，导致很多APP出现体验差(抓娃娃概率低、抓完需要自付邮费、平台迟迟不发货、联系不到客服)的问题。在线上市场一片混乱的情况下，好运星线上抓娃娃以其高品质的产品和良好的用户服务体验走进人们的视线，赢得大家一致好评。

用户青睐，好运星抓娃娃经验分享

记者有幸采访到用户体验黏性度较高的好运星抓娃娃平台负责人薛先生，接受记者采访时，薛先生表示：中国的抓娃娃市场接近千亿级，想要在众多平台上脱颖而出，必须在服务上进行创新。好运星抓娃娃APP平台获得成功，主要有以下几点原因：

平台拥有多年线下布局经验，转战线上，先天条件成熟;

好运星抓娃娃APP在确保产品流畅体验的同时为用户提供了良好的服务体验，例如：72小时内发货、1只娃娃全国包邮等，这都是平台对用户的承诺。

通过对好运星CEO薛先生的采访，我们了解到：线上娃娃机的火爆得益于直播物联网技术的成熟，与线下抓娃娃游戏相比，线上抓娃娃游戏更加注重用户的交互式体验，将直播、社交和抓娃娃等功能融为一体，形成一种全新的直播围观抓娃娃模式。具有在线操作、无需排队、简单快捷的优势，可以吸引到更多的潜在用户。

体验优势，线上抓娃娃势头良好

据了解，线上抓娃娃APP出现之后，涌现了一大批用户。对于用户来讲，线上抓娃娃，更多的是感受抓娃娃过程中的乐趣，可以获得积分、分享到社交平台，更具有趣味性和互动性。

在用户采访过程中，好运星抓娃娃APP用户林先生给我们分享了他的游戏体验，林先生说：“我是抓娃娃的资深玩家，自从线上抓娃娃APP出现后，自己尝试了多款APP，最终好运星抓娃娃是玩得频率最多的，与其他APP平台相比好运星更好抓，每天玩每天都会抓到，而且发货非常快，当天抓到好运星会安排当天发货，一件也包邮。”

林先生还介绍说：“好运星的客服服务态度非常好，事物处理快且到位，收到的娃娃质量也很好，跟商场专卖店买的娃娃一样，真正意义上实现了可以在家躺着抓娃娃。”

综合来看，目前线上娃娃机发展势头良好，至于是否能成为下一个风口还需要市场进行检验，但是我们相信类似好运星抓娃娃这一类高品质、好服务平台一定会在市场上立于不败之地。