借科技远程服务，助客户极速办理

2018-06-23 17:04:16 来源：环球资讯网编辑：No1

“您的手机上是否也装载了这样一个神奇的APP——平安金管家……”这是平安人寿临汾中支客服大厅每天都在滚动播放的一个宣传视频，正在向客户讲解着“平安金管家”APP的神奇之处。

客户王先生的儿子小王到临汾客服大厅进行保险红利领取的业务咨询。在接待过程中，客服人员了解到王先生因身体原因不能亲临柜面进行办理，于是推荐通过空中客服进行该笔业务的办理。小王在了解到如何进行金管家的注册与红利领取的业务办理流程后，顺利在家中帮助父亲完成了该业务的办理。