临汾寿险：平安金管家健康服务，指尖上的家庭医生

 目前，平安集团及寿险提出了构建“医、行、玩”的生态圈模式，平安科技金融的不断推进，使得APP成为了提高客户接触频率、提升客户体验的重要工具。

为了更好提升客户体验，满足客户的需求，平安金管家APP又重磅推出健康管理服务---“问医生”模块，首先客户免费享有私人家庭医生问诊服务，在平安金管家APP上轻松实现随时随地与专业医生进行咨询问诊。

5月初，客户李某来柜面办理客户资料变更业务，在金管家操作完成之后，柜员刘某给客户介绍了平安金管家健康模块-问医生，客户听完柜员刘某的讲解，对平安尽管家“问医生”非常感兴趣，随后又绑定了儿科家庭医生，听客户说孩子最近不舒服，柜员刘某指导客户在问医生模块进行咨询，家庭医生不到2分钟就回复并针对孩子病情给了相应的生活小建议以及处方药。客户对此次“问医生”体验非常满意，并称后期会关注“问医生”并推荐给身边朋友。

用户通过平安问医生，足不出户就可以享受专业的线上咨询、健康测评，浏览健康咨询，并通过获得推荐和奖励，养成良好的健康习惯，给客户带来全新的体验。

(刘莎莎)