电子合同签署不规范，P2P网络借贷纠纷维权难

近期，P2P网络借贷行业爆雷不断，据统计，今年上半年新增问题平台达673家，7月以来更是愈演愈烈。平台停业、失联后，投资者纷纷维权，但即使手握证据，不少人依然维权艰难，主要原因之一是电子合同签署不规范。

很多人在投资P2P时，收益算得很精明，对平台的考察也很仔细，但却常常没有考虑电子合同是否具有法律效力及条款是否明晰合法等问题，导致后期维权艰难。

P2P网贷行业电子合同签署流程

因为P2P平台是线上理财，所以投资后生成的一般都是电子合同。平台一般会要求用户(投资人、借款人)与第三方电子合同服务机构签订数字认证服务协议，生成具有法律效益的电子签名。投资交易完成后，平台根据投资人、借款人授权，通过第三方电子合同服务机构系统生成具有电子签章的合同，第三方电子合同服务机构对合同进行存证保全，以降低电子合同被删除、篡改、造假的可能，保护用户的合法权益。

P2P平台通常会采用API接口等方式将电子合同系统集成到自己的平台网站、APP或微信中，网贷用户不需要跳转第三方电子合同服务系统，在网贷平台就能签署电子合同，这种方式更方便快捷，但也为不少非法平台提供了可乘之机。

不少P2P平台使用不规范的电子合同

通常情况下，正规P2P平台会选择与合法的第三方电子合同平台合作，签署具有法律效力的合同，保护用户的合法权益。但不少非法平台却在电子合同上“做文章”，身份审核不严格，恶意篡改、造假，导致证据链不完整，侵害投资者的权益。这类平台主要有以下几种做法：

故意隐蔽合同信息：部分P2P平台以保护借款人隐私为借口，向投资者刻意隐蔽借款人的姓名、身份等信息，导致投资者维权时找不到借款对象，维权艰难。

伪造电子合同系统：有些P2P平台在无资质的情况下伪造电子合同系统或与不具备资质的第三方电子合同平台合作，使用不具备法律效力的电子合同蒙骗投资者。

私自篡改合同内容：平台方单方面篡改合同内容，或借口系统故障合同丢失等推卸责任，损害投资者的利益。

这些不规范的电子合同，借款信息不明确、借款金额及期限不统一，有的甚至不具备法律效力，举证仲裁困难，难以被法院采信，无法维护投资者的合法权益。

选择正规合法的第三方电子合同平台

现在网上信息鱼龙混杂，投资者在选择P2P平台时，一定要擦亮眼睛、谨慎选择，另外，为了保障自己的合法权益，有效维权，大家一定要选择正规合法的第三方电子合同平台。

在选择第三方电子合同平台时，要重点关注以下两点：

电子合同要具备法律效力。选择第三方电子合同平台时，首先要看其提供的电子合同是否具备法律效力。《中华人民共和国电子签名法》规定，锁定签约主体真实身份、有效防止文件篡改、精确记录签约时间的电子合同才被法律认可。而一般情况下，正规的第三方电子合同平台会采用实名身份认证、合同防篡改、时间戳等技术来确保电子合同的有效性。

提供存证固证和仲裁服务。合同签署完成后，第三方电子合同平台除了提供基本的存储服务，最好能联合仲裁机构，提供一键在线仲裁服务，这样能免去繁琐的司法鉴定手续，轻松便捷地解决法律纠纷。

“众信签”是国内权威先进技术电子签名SaaS(电子合同)平台，是国家电子合同标准研制及应用试点，采用国内权威电子认证服务机构CA公司提供的数字证书，将数字证书与真实身份同步，使用加密的电子印章保证签署的效力，一旦签署就构成法律效力，还有存证固证和在线仲裁服务，有效维护签约者的合法权益。

众信签平台可提供签约方身份认证、标准合同模板调用、合同在线起草、在线签署、电子证据保全、在线公证仲裁等在内的一站式电子合同服务，灵活高效、安全权威，低碳环保，能有效解决传统纸质合同签署效率低、管理不规范、维权事件长、举证困难等问题，大大提高政府和企业的办公效率及成本。众信签平台已与深圳仲裁委、公证处、市场委、交委等政府部门达成合作，并在交通运输、珠宝、金融等领域得到广泛应用。