客户满意是目标,客户的信任是工作价值的最好体现。晋中中心支公司不断践行“简单便捷,友善安心”的服务理念,为客户提供更好的服务。
近日,一位客户即将到缴费期,想要变更缴费帐户,由于客户马上要出差,柜面排队便利人员较多,客户十分焦急。柜面服务顾问了解到客户需求后,协助客户下载了平安金管家APP,并指导客户自主办理了缴费帐户变更的业务,且对APP功能进行了详细的讲解,以后可以在家里自助办理多项业务。客户对此非常激动,并表示:“平安的服务就是不错,我一定给我身边需要保险的人都推荐平安。”
客户的满意是我们前进的动力,中支将一如既往地从客户角度出发,想客户之所想,急客户之所急,为每位平安客户带去最贴心的服务。