今日，培训部一行人来到我们的智享门店进行参观，门店经理为大家介绍了新智享门店的特色区域，包括业务办理区、金融理财区、健康体验区、VIP室等，并重点为业务伙伴展示了无声叫号、自助服务E化区和金融理财室的服务过程，并带领大家亲身体验了平安金管家带来的便捷的线上服务。大家此次参观的目的是为了在以后的新人班培训中加入带领新人来柜面参观学习的这样一个环节，以此来丰富新人班的培训内容、活跃新人气氛、加强新人对公司业务的熟悉度和对公司服务的认可度。
新智享门店做为公司面向外界的窗口，承担着树立形象、创新服务、签单中心等几大职能，从2016年5月，平安 “新智享”门店成功登陆龙城以来，便开启了 “互联网+”时代的保险服务新风潮。他不仅是客户服务体验的一次创新，更是将互联网科技融入了服务细节，以打造极致的用户体验。“新智享”门店，成为了山西保险市场中独具特色的“服务体验旗舰店”。
此次培训部与客服部柜面管理室强强联手，共同研讨将“参观新智享门店”作为今后新人班开展的一项流程，让新人通过这样的参观体验更好地了解公司发展背景、服务创新水平，并能亲眼所见智能化设备等高科技在终端的落地运用，以促进新人对公司的忠诚度和高度的认同感，感受公司对客户服务的优良举措，从保险的销售、售后、理赔等各方面真切感受到公司高效、便捷的服务。助力前线新人增援和留存率的提高。
