智享门店致力打造“签单中心”和“增援中心”,更好的为外勤伙伴服务,帮助新人留存,2017年与培训部合作,在新人班培训中,加入了智享门店参观这一环节。数月来,陆续迎来了几批新人班伙伴参观。
山西太原智享门店,作为新人服务客户强有力的后盾,为了让新人更加深入的了解智享门店的功能,增加对智享门店的认同感,5月4日,参观流程全新升级,加入了服务体验的环节。
5月4日下午,首批体验式参观的新人伙伴来到智享门店,在了解了业务办理区、金融理财区、健康体验区、VIP室等功能区后,现场有两位新人亲身体验了分流排号、无声叫号、业务办理、一帐通、金管家等服务流程。体验结束后,两位新人都对门店服务赞不绝口,对平安的服务保持高度的认可。
体验式的参观,能让新人伙伴更好的了解智享门店的服务流程,了解公司的创新服务,并还能亲身体验智能化设备在平安的运用,以提升新人对公司的忠诚度和认同感,助力前线新人增援和留存率的提高。
(刘静)