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自从平安推出金管家APP服务以来便广受好评,客户可以借助“平安金管家”的高效平台,使得轻松办理保全业务不再是奢求。
近日,长治中心支公司客户张女士打电话来咨询其名下保单缴费情况,并咨询账号变更需要办理什么手续,是否需要本人亲自到公司办理,柜员在了解客户需求后进入系统查询并核实保单缴费情况,告知客户可以下载平安金管家,可轻松查询保单信息,办理账号变更业务等保单变更事项,柜面工作人员为客户详细讲解了平安金管家的操作路径及强大功能。过后客户再次来电反馈已通过金管家APP办理了账号变更业务并高度赞扬了平安金管家的便捷高效。
平安金管家这种较传统渠道更为专业简单的服务模式在为客户送去便捷的同时,也解决了客户很多燃眉之急,简单便捷的金管家平台,为客户办理保单业务提供强有力的保障,也为优质的服务提供了基础!
(常樑)